Treinamento e Suporte

Temos um departamento especializado em prover treinamento e apoio pertinente aos módulos de produtos que oferecemos.

Contamos com um departamento especializado no treinamento e suporte sobre o funcionamento de nossos produtos. A equipe é formada por indivíduos bi ou trilíngues (espanhol - inglês - português) e está em duas zonas horárias diferentes (Espanha e Costa Leste dos Estados Unidos). Sua função é resolver qualquer dúvida que o cliente possa ter.

Dispomos de sistemas para o treinamento e suporte em remoto que permitem que, com apenas 2 cliques, nossos agentes tomem o controle de seu computador e lhe ajudem a resolver suas dúvidas. Também contamos com uma extensa documentação sobre os sistemas que desenvolvemos que lhe permitem a autoaprendizagem ou resolução de dúvidas pontuais.

 

 

Para mais informações sobre nossos serviços e tarifas, ligue-nos ou solicite uma demonstração online. Faremos uma proposta sem compromisso.